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为贯彻新时期政务服务工作需求，禹王台区政数局坚持以创新改革为引领，加快推进大数据基础建设，认真谋划数字经济发展,深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境。

全面打造政务服务“跨域”改革新局面。为进一步推进区域融合发展，全面解决企业群众异地跑、折返跑等问题，提供更加高效便捷的通办服务，区政数局与烟台市经济技术开发区行政审批局达成跨省通办合作伙伴关系，签订《政务服务“跨省通办”框架合作协议》，先后梳理事项清单48项，实行清单动态化管理。同时为方便申请人办理相关业务，切实解决群众办事“多头跑”等问题，主动加强对外建立“跨域”政务服务合作关系，推动更多“跨域通办”向外延伸，打造禹王台区全方位、立体化“跨域通办”政务服务新格局。

全面提升政务服务平台一体化服务能力。为打造一流的营商环境，积极探索、聚焦企业开办全流程，延伸涉企服务配置，推动“企业开办+N项服务”再升级，将“最多跑一次”改革纵深推进。设立一窗通办窗口，打破流程束缚和时空束缚，推出新成立企业免费刻制印章、免费发放税务Ukey服务，实现企业降成本、市场增活力、政府优服务等多方共赢。目前实现企业开办1个办理环节，0.5个工作日内完成，不断向国内前沿靠近。

全面推动政务服务中心评价制度落细落实。为提升企业及群众满意度，更好为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务，积极推动“好差评”制度建立，健全完善“好差评”管理体系。线下，在政务服务中心大厅各窗口粘贴“好差评”二维码，综合窗口安装“好差评”评价器；线上，在省政务服务网、“豫事办”APP等平台上增加“好差评”功能，努力做到“一事一监督”“一事一考核”，将工作人员考核与“好差评”服务相结合，督促工作人员转变工作作风，提高服务意识和服务水平。2022年累计接收企业群众评价143629条，其中，好评量共计143629条，好评率为100%，及时回复率100%，完成整改率100%。

来源：中国日报网

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